Domande Frequenti

Quando verrà spedito il mio ordine?
Gli ordini generalmente vengono spediti entro 2-3 giorni lavorativi dopo il pagamento.

Quanto costa la spedizione?
La spedizione ha un costo fisso di 4,50 euro per l'italia.
Il corriere incaricato per le spedizioni è Bartolini, la consegna una volta che il vostro ordine arriva in magazzino impiega 2-3 giorni.

Non sono sono soddisfatt* del mio ordine, posso effettuare il reso?
Certo, è possibile effettuare il reso entro 14 giorni dalla data di ricezione, il reso è a carico dell'acquirente.

Le pietre sono tutte vere?
Si, le pietre sono tutte vere e ogni pietra ha il suo paese di provenienza.
Ho scelto di non inserire pietre colorate o trattate artificialmente, proprio per questo nel mio negozio non troverai fette di agata da colori sgargianti oppure cristalli con effetto iridescente artificiale come il quarzo aura.

Posso richiedere un ordine o un gioiello personalizzato?
Certo, farò il possibile per accontentarti in base alle mie disponibilità ♡
Puoi contattarmi tramite mail all'indirizzo mysweetnightmareshop@gmail.com

Vorrei acquistare 2 gioielli uguali, perchè mi da solo 1 disponibile?
Quasi tutti i gioielli presenti sul sito sono artigianali per questo è disponibile un pezzo per articolo, se hai bisogno di due pezzi uguali puoi inviarmi una mail e quasi sicuramente potrò realizzartelo :)